Ошибка жесткого диска
Современный жесткий диск – весьма надежное устройство. Несмотря на наличие в конструкции движущихся частей, он способен сохранять работоспособность в течение многих лет. Но, тем не менее, многие пользователи ПК зачастую сталкиваются с ситуацией, когда в процессе работы или во время загрузки операционной системы возникает ошибка жесткого диска, не позволяющая продолжать выполняемые процессы. Почему так происходит и как этого избежать?
Характерные проблемы
Все неисправности этого достаточно капризного узла компьютера подразделяют на две большие группы – аппаратные и программные. Первые обычно вызваны повреждениями от физического воздействия на диск, перепадами напряжения или браком в изготовлении, и не могут быть устранены самостоятельно – для извлечения информации с таких дисков используются специальные стенды, да и вскрытие гермоблока устройства должно производиться в особых условиях.
А вот программные повреждения, например, как распространенная логическая ошибка сектора жесткого диска, обычно вызваны накопившимися во время работы неполадками. Они являются устранимыми – после проведения необходимых работ таким жестким диском снова можно будет пользоваться. Квалифицированные мастера нашего центра могут помочь исправить ошибки и привести такой диск в рабочее состояние.
В то же время, существуют способы, благодаря которым пользователь может самостоятельно проверить диск на наличие программных ошибок, а также устранить их. Для этого необходим определенный минимум знаний о системе ПК, чуть больше часа времени и некоторые программные инструменты.
Самостоятельная проверка
Программные возможности, позволяющие осуществить проверку и восстановление раздела диска, доступны в любой версии Виндоус. Для того чтобы воспользоваться ими, необходимо выбрать вкладку «Сервис» в меню «Свойства» диска, проверку которого необходимо провести.
Первым типом сервиса стоит «Проверка диска». Именно эта функция пригодится пользователю, который хочет восстановить «здоровье» жесткого диска своего компьютера. В окне проверки необходимо выбрать обе настройки – позволяющие исправлять ошибки и восстанавливать «битые» сектора. Нажимаем кнопку «Запуск» и ожидаем перезагрузки ПК.
В процессе загрузки появится синий экран, на котором будет отображаться информация о ходе выполнения проверочных и восстановительных процессов. Выполнение этой работы займет достаточно много времени – до полутора – двух часов, в зависимости от объема данных на жестоком диске и характеристик компьютера. В любом случае, не стоит прерывать процесс – необходимо дождаться его завершения и загрузки операционной системы.
Второй способ запуска процесса – с помощью командной строки. Ее можно вызвать нажатием комбинации клавиш, открыть через меню Пуск или воспользовавшись поиском. Для того, чтобы осуществить проверку диска через командную строку, необходимо обладать правами администратора на тестируемом ПК.
Ввод команды «chkdsk» запускает сканирование, причем только того диска, имя которого пользователь укажет после команды. Процесс сканирования идет 3-5 минут, причем в течение этого времени компьютером можно продолжать пользоваться.
Если тест показал, что жесткий диск нуждается в исправлении неполадок, к предыдущей команде добавляем две новые. Команда F запускает исправление выявленных ошибок, а команда R «лечит» поврежденные секторы диска. После этого необходимо установить запуск задачи при перезагрузке системы, и выполнить рестарт ПК. В момент, когда начнет выполняться загрузка, жесткий диск пройдет проверку.
Дополнительные программные инструменты
Однако программные возможности операционной системы являются скорее инструментами экстренной помощи. Для того, чтобы выполнять работу с жестким диском проще, экономя при этом собственное время, стоит воспользоваться специальными приложениями. Так, достаточно широкие возможности предоставляет программа Victoria. Тем же, кто вовсе не желает тратить время, но хочет получить гарантированный результат, стоит обратиться в наш сервисный центр.
Victoria позволяет оценить работоспособность и выполнить программный ремонт диска. Внешняя и флеш-память, жесткий диск – проверка накопителей на этих интерфейсах доступна в последней сборке программы. При этом Victoria распространяется абсолютно бесплатно, что компенсирует отсутствие обновлений продукта и трудности с ее запуском (устанавливать программу не требуется).
Для запуска программы с флеш-накопителя необходимо установить соответствующий приоритет загрузки в БИОС. На первой строке загрузки должен находиться «USB Device» (или «Removable Device»). После чего выполняется перезагрузка ПК, запускающая программу.
После загрузки меню необходимо выбрать первый его пункт. Кнопкой «P» и стрелками вверх-вниз выбирается раздел диска, который необходимо просканировать. С помощью клавиши f4 можно выбрать параметры работы программы, от которых зависит глубина и скорость сканирования. Для ускорения ее работы стоит выбрать Advanced REMAP.
Программа начнет работать, условно разделив весь жесткий диск на микросекторы. Каждый микросектор тестируется путем посылания запроса и подсчета времени отклика. Если отклик приходит позже 50 миллисекунд – сектор обозначается, как проблемный. После этого происходит либо восстановление проблемного сектора, либо его переназначение.
Victoria. Запуск под Windows
Последняя сборка программы, созданная энтузиастами, поддерживает запуск и работу через Виндоус. Таким образом, пользователь может проверить на ошибки и битый сектор как жесткий диск, так и внешние накопители, продолжая в это время пользоваться ПК. Кроме того, программа позволяет оценить быстродействие устройства, протестировав скорость, с которой производится запись на жесткий диск и извлечение оттуда информации.
Для этого необходимо скачать версию программы 4.47 и зайти в профиль с правами администратора – иначе проверку осуществить не удастся. Следует отметить, что скорость программы, запущенной под Windows, значительно снижается. Кроме того, возможны сбои и другие проблемы в ее работе. Для работоспособности программы также необходимо, чтобы в папке System32 находился файл porttalk.sys. иначе во время запуска будут постоянно выдаваться ошибка.
Пользователю будут полезны такие вкладки диалогового окна Victoria, как Smart и Tests. Первый запускает быстрое поверхностное тестирование, которое способно определить, есть ли фатальные для работоспособности ошибки жесткого диска. Если после завершения тестирования состояние диска оценивается как плохое – значит, в скором времени его придется заменить. Если Смарт-тест определил состояние, как хорошее – можно переходить в раздел Tests.
Данный пункт содержит разнообразные настройки, однако обычному пользователю лучше их не изменять. Стоит помнить, что изначально программа была создана, как инструмент для специалистов сервисных центров, и неумелое обращение с ней способно навредить диску. Пользователю необходимо установить параметры по выбору секторов, и выполняемым с ними действиям.
Визуализация состояния жесткого диска выполнена с помощью окрашивания секторов в определенный цвет:
- Синий – не отвечающие на запросы секторы;
- Красный и желтый – поврежденные секторы;
- Серый, белый и желтый – работающие нормально.
К поврежденным секторам можно применить один из вариантов действий, предлагаемых программой. Выбор параметра Ignore позволяет провести только проверку диска, Remap заменяет поврежденные секторы винчестера на целые. При выборе параметра Restore программа постарается «починить» поврежденные, красные и желтые, секторы. Ну а при Erase секторы стираются. Этот метод уменьшает объем диска, но восстанавливается его работоспособность, и применяется в случае, если постоянно сопровождающая внешний жесткий диск ошибка делает его полностью нефункциональным.
Таким способом можно попытаться восстановить программно поврежденный винчестер или другой тип накопителя. В то же время, со значительными ошибками, и, тем более, механическими повреждениями Victoria не справится. Для того, чтобы отремонтировать диск с гарантией успешного выполнения работы, необходимо обратиться в наш сервисный центр, где используются более современные и высокоспециализированные программные методы и инструменты
