ЦЕНЫ НА УСЛУГИ СЕРВИСА, от
 |
И ДРУГИЕ УСЛУГИ
ЛЮБОЙ
СЛОЖНОСТИ |
Подробную информацию по услугам вы можете узнать по телефону компьютерной помощи
+7 (812) 385-76-63. Наши специалисты будут рады
ответить на ваши вопросы! |
 |
ЛИЦЕНЗИОННЫЕ
ПРОГРАММЫ |
Вы можете быть уверены в легальности установленных программ. Мы работает только с
лизензионным программным обеспечением. |
Клавиатура не работает
Ввод информации недоступен — немыслимо работать на компьютере. Компьютерная клавиатура служит для этого основным приспособлением. Автоматическая, без участия пользователя, установка драйверов, обеспечивающих функционирование клавиатуры, облегчает до минимума подключение этого оборудования. Достаточно будет присоединить клавиатуру к ПК.
Бывают случаи, когда соединенная с компьютером клавиатура через порты USB, PS/2 не отвечает. Индикаторы готовности работать не сигналят, клавиши никак не реагируют. Устройство не находится компьютером. В приведенной ниже информации мы даем рекомендации для решения возникшего вопроса.
Клавиатура не работает. Почему?
Клавиатура приходит в рабочее состояние при подключении ее кабеля, с нужным разъемом, к материнской плате компьютера. Наипростейший способ.
Беспроводные клавиатуры снабжаются радиоприемником, который аналогично кабелю проводной клавиатуры, подключается через USB разъем к компьютеру для приема посылаемой информации. Расстояние не превышено?- клавиатура работает.
Исходя из простоты способов соединения этого устройства к компьютеру, выделяем два фактора, по которым компьютерная клавиатура дает отказ:
- Программный фактор. В BIOS для бесперебойной работы устройства не задействованы необходимые настройки, при стабильно работающей операционной системе. Произошедший в процессе установки драйвера устройства сбой. Такая ситуация не редкость при установке ПО. В случае с клавиатурой тоже.
- Факт механического повреждения. Расшатан или поломан USB разъем. Неисправность в комплектующих внутри клавиатуры usb. Повреждения кабеля.
Отказ. Что делать?
Рассмотрим варианты устранения проблемы у клавиатур с разными протоколами подключения.
Не работает клавиатура компьютера, соединенная кабелем по USB. Что делать?
Версия соединения внешних устройств посредством usb портов распространена, так как безразлично к какому разъему подключать периферию. Для обмена данными компьютера с периферическим устройством, необходимая скорость достигается для порта USB 2.0, для USB 3.0. Клавиатура компьютера не исключение. Соединение по USB- самое предпочитаемое у любителей и профи.
Не работает клавиатура USB соединения при включении ПК? Произведите действия в следующем порядке:
- Отключите компьютер от питания, снова включите и начните загрузку.
- Чтобы во время загрузки открылось окно настроек BIOS, удерживайте клавишу DEL.
- Найдите строку USB Keyboard Support или Legacy USB в меню настроек BIOS. Назначьте значение этого пункта меню: USB Keyboard Support. Enable.
У владельцев персональных компьютеров с клавиатурой через usb разъем соединением, возникают сложности с попаданием в настройки BIOS при загрузке компьютера. Проблема возникает в случаях использования устаревшего базового программного обеспечения. Тогда отыщите клавиатуру с PS/2 выходом ,или достаньте соответствующий переходник.
Не работает клавиатура с PS/2 протоколом. Что делать?
Клавиатуры с разъемами РС/2 встречаются редко. Найти ее в салоне компьютерной техники затруднительно. Фирмы, производящие клавиатуры для компьютеров, постепенно отказываются от выпуска моделей, подключаемых разъемами PS/2, переводя большинство своей продукции к разъему USB.
Если же вам предстоит проделать работу на компьютере с таким устройством, но оно не отвечает на ввод информации, то можно сказать, что проблема возникла в случае установки др-ра i8042prt.sys, драйвера kbdclass.sys.
Привести клавиатуру к компьютеру по протоколу ПС/2 в рабочее состояние смогут следующие действия:
- Работать мышью. Правой кнопкой нажать на «Пуск»- нижний левый угол. Найти позицию «Диспетчер устройств». Открыть.
- В перечне доступных устройств найти клавиатуры, открыть список с клавиатурами.
- Найти клавиатуру с пометкой восклицательным знаком в круге желтого цвета. Это и есть проблемная клавиатура. Кликнуть левой кнопкой мыши на эту клавиатуру. В верхнем меню последовательно выбираем «Действие» и «Удалить». Подтвердить операцию удаления из памяти компьютера устройства. «Диспетчер устройств» закрыть. Устройство больше не работает, оно удалилось.
- Правой кнопкой мыши кликнуть на «Пуск», затем выбрать пункт «Выполнить».
- Вписать в открывшуюся строку с помощью экранной клавиатуры команду «hdwwiz». Нажать «ОК». После этих действий появляется «Мастер установки оборудования».
- Нажать «Далее» и кликнуть строку с поиском и автоматической установкой нового оборудования». Система начинает поиск нового неустановленного устройства. Если система увидела клавиатуру и она устанавливается, засветится NumLock.
После окончания установки компьютерная клавиатура готова работать.
Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.
